Politique de Confidentialité
Protection et transparence concernant vos données personnelles
📑 Sommaire
👋 Introduction
Chez AICV.ART, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre service.
📋 Conformité RGPD
Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) supervise le respect de ces obligations.
📊 Données que nous collectons
👤 Données de compte
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (crypté)
- Préférences de compte
📝 Données de CV
- Expériences professionnelles
- Formations et diplômes
- Compétences techniques
- Langues parlées
- Centres d'intérêt
🌐 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Logs de connexion
🔍 Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Pour fournir nos services de création de CV
- Consentement : Pour les cookies et communications marketing
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Obligation légale : Pour répondre aux demandes des autorités
🎯 Utilisation de vos données
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Création et gestion de CV | Données de compte, données de CV | Exécution du contrat |
| Optimisation par IA | Contenu du CV, expériences | Exécution du contrat |
| Support client | Email, historique des interactions | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Données d'usage anonymisées | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention de la fraude | Adresse IP, logs techniques | Intérêt légitime |
🚫 Ce que nous ne faisons PAS
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos CV qu'avec votre consentement explicite. Nous n'utilisons pas vos données pour du ciblage publicitaire sans votre accord.
🛡️ Protection de vos données
🔒 Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL : Toutes les données transitent de manière sécurisée
- Stockage sécurisé : Serveurs hébergés dans l'UE avec haute disponibilité
- Mots de passe cryptés : Hachage bcrypt pour une sécurité maximale
- Sauvegardes régulières : Protocoles de récupération en cas d'incident
- Contrôles d'accès : Authentification à deux facteurs disponible
👥 Formation et processus
Notre personnel suit des formations régulières sur la protection des données. Nous avons mis en place des procédures strictes pour garantir la confidentialité de vos informations.
✅ Certifications
Nos infrastructures sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes et nous travaillons en permanence à l'amélioration de nos mesures de protection.
📝 Vos droits RGPD
👁️ Droit d'accès
Vous pouvez accéder à l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons.
✏️ Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou compléter vos données incomplètes ou inexactes.
🗑️ Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
⏸️ Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
📤 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
🚫 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
⏰ Délais de réponse
Nous nous engageons à répondre à toute demande concernant vos droits dans un délai maximum d'un mois. Si la demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
🍪 Cookies et traceurs
Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Pour analyser l'usage du site
- Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences
- Cookies de ciblage : Pour personnaliser le contenu
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre page dédiée aux cookies.
🌍 Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où des transferts en dehors de l'UE seraient nécessaires, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
- Des clauses contractuelles types sont mises en place
- Des garanties supplémentaires sont appliquées
🇪🇺 Conformité UE
Nous privilégions systématiquement les hébergeurs situés dans l'Union Européenne pour garantir le respect du RGPD.
⏱️ Durée de conservation
📅 Périodes de conservation
- Données de compte actif : Conservation tant que le compte est actif
- Données de compte inactif : Suppression après 2 ans d'inactivité
- Données de CV : Conservation selon votre choix, suppression à votre demande
- Données de facturation : Conservation 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : Conservation 1 an
🔄 Processus de suppression
Lorsque vos données atteignent leur durée de conservation maximale, elles sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes sont purgées selon un cycle défini.
📞 Contact et DPO
👨💼 Délégué à la Protection des Données (DPO)
Notre DPO est votre interlocuteur privilégié pour toute question relative à la protection de vos données :
📋 Exercer vos droits
Pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez :
- Nous contacter par email à privacy@aicv.art
- Utiliser notre formulaire de contact
- Nous écrire par courrier à l'adresse de notre siège social
⚖️ Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
🔄 Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 07/12/2025
Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via une notification sur notre site.
Vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ?